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HP Pavilion P62100 Quick Start Manual
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HP Pavilion P62100 Quick Start Manual

Hp pavilion p62100: quick start
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Do you have a question about the Pavilion P62100 and is the answer not in the manual?

Questions and answers

Margie B
January 22, 2025

can i see the back of the tower. Where do you plug in the phone jack chord for your printer

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Related Manuals for HP Pavilion P62100

Summary of Contents for HP Pavilion P62100

  • Page 1 DISPLAY HDMI-DVI HDMI VGA-DVI...
  • Page 4 www.hp.com/support...
  • Page 5 Warranty applicable to your product in the start menu on your PC and/or in the CD/DVD provided in the box. For some countries/regions, a printed HP Limited Warranty is provided in the box. In countries/regions where the warranty is not provided in printed format, you may request a printed copy from hp.com/go/orderdocuments...

  • Page 7: Getting Information

    ● Recover factory settings. Troubleshooting and Maintenance Guide on your computer. At the bottom ● of your screen, click on Start, then click HP Help and Support and HP User Manuals. See how-to videos about using Visit http://www.hp.com/supportvideos (English only) ●...
  • Page 8 HP Support Assistant — Maintains your computer performance and resolve problems faster by using automated updates, on-board diagnostics, and guided assistance. Click Start, click All Programs, click HP, and then click HP Support Assistant. Troubleshooting and Maintenance Guide Click Start, click HP Help and Support, and then click HP User Manuals.

  • Page 9: Setting Up Your Computer

    (Click Start > Control Panel and double-click System. The operating system and version are shown under Windows edition.) Open your internet browser and go to http://www.hp.com/support. Select your country and language, if necessary, and click Support & Drivers. ENWW...

  • Page 10: Connecting To The Internet

    Read the Safety & Comfort Guide for proper workstation setup, posture, health and work habits, and electrical and mechanical safety information. Click Start, click All Programs, and then click HP User Manuals or visit http://www.hp.com/ergo. After you complete the initial computer setup, you might want to install additional software programs or hardware devices.
  • Page 11 NOTE: Online Services provides a list of ISPs; however, you might choose another ISP or transfer an existing account to this computer. To transfer existing accounts, follow the instructions provided by the ISP. Using your Internet connection through your ISP, open a web browser and browse the Internet.

  • Page 12: Setting Up Additional Features

    Setting up additional features HP TouchSmart Magic Canvas The HP TouchSmart PC is a touch-enabled high-performance computer built into a high-definition widescreen display. The slim computer offers select features, that vary by model, such as an adjustable webcam, a CD/DVD and Blu-ray player and burner, Bluetooth capability, USB ports, a media card reader, Wireless 802.11n...

  • Page 13: Using Beats Audio™ (Select Models Only)

    BEATS audio using the internal speakers, HP recommends connecting a matching HP subwoofer to the Sub connector on the back panel. If you are using an external audio system, plug it into the Audio Out connector on the back panel.

  • Page 14: Using The Hdmi Port Controls (Select Models Only)

    ● for updates. HP My Display TouchSmart Edition can be accessed from the task tray, or by right- clicking on the desktop, or from the Start Menu, tap All Programs, tap HP, and then tap HP My Display TouchSmart Edition. Online help for HP My Display TouchSmart Edition is available by tapping the ? button in the upper right hand corner of the application screen.

  • Page 15: Cleaning Procedures

    Check your system once a month for visible signs of dust and debris, and clean it about once every three ● months. Visit www.hp.com/support for additional cleaning instructions. ● Cleaning the computer Air vents keep the computer cool. Keep these vents clean by using a small, battery- vents powered vacuum cleaner.
  • Page 16 Cleaning the keyboard and When cleaning the keyboard keys, use a low setting on a battery-powered vacuum mouse cleaner, to avoid removing key caps and springs. Vacuum between the keys of the keyboard and along the grooves. Use a clean, dry cloth and isopropyl (rubbing) alcohol to clean buildup on the keyboard keys and along its edges.

  • Page 17: Troubleshooting

    Troubleshooting Refer to the documentation provided by the product manufacturer for information about peripheral-specific problems, such as issues with a monitor or a printer. The following tables present some issues you might encounter while installing, starting up, or using your computer and possible solutions. For more information or for additional troubleshooting options, see Getting information on page 1.
  • Page 18 Symptom Possible solution Computer seems Use the Windows Task Manager to close any programs not responding, or restart the to be locked up computer: and is not Press the Ctrl+Alt+Delete keys on the keyboard simultaneously. responding. Click Start Task Manager. Select the program that is not responding, and then click End Task.

  • Page 19: Display (Monitor)

    Power Symptom Possible solution Press and hold the Power button until the computer turns off. Check Power Settings. Computer does not turn off when the Power button is pressed. Computer shuts The computer might be in an exceedingly hot environment. Let it cool down. ●...

  • Page 20: Keyboard And Mouse (General)

    Keyboard and mouse (general) Symptom Possible solution Keyboard Use the mouse to turn off the computer, unplug and reconnect the keyboard to the back of commands and your computer, and then restart your computer. typing are not recognized by the computer.

  • Page 21: Keyboard And Mouse (Wireless)

    Keyboard and mouse (wireless) Symptom Possible solution Wireless keyboard Ensure that you are using the wireless keyboard or wireless mouse within range of the ● or mouse does not receiver, approximately 10 meters (32 feet) for normal use, and within 30 cm (12 work or is not inches) during initial setup or for re-synchronization.

  • Page 22: Speakers And Sound

    Speakers and sound Symptom Possible solution No sound is For Windows 7: produced. Click Start, click Control Panel, click Action Center, and then click Troubleshooting. Under Hardware and Sound, click Troubleshoot and audio playback. If you are using built-in monitor speakers, use the monitor front-panel Volume button to adjust volume.

  • Page 23: Software Troubleshooting

    System Recovery (see Troubleshooting and Maintenance Guide on your computer. At the ● bottom of your screen, click on Start, then click HP Help and Support and HP User Manuals. ) — Erase and reformat the hard disk drive, and then reinstall the operating system, programs, and drivers.
  • Page 24 Click the plus sign (+) to expand the type of device you want to update or rollback. (For example, DVD/CD-ROM drives). Double-click the specific item (for example, HP DVD Writer 640b). Click the Driver tab. To update a driver, click Update Driver, and then follow the on-screen instructions.
  • Page 25 Software If any of your factory-installed software programs or hardware drivers are damaged, you can program and reinstall it by using the Recovery Manager program (select models only). hardware driver NOTE: Do not use the Recovery Manager program to reinstall software programs that came reinstallation on CDs or DVDs included in the computer box.

  • Page 26: Support Information

    Support information Ways to get help Easy to reach. Easy to use. Award-winning HP Customer Support is our promise to help you get the most from your computer. Whether with tools located on your computer, from information on the web, by phone, or through your local retailer, you’ll find what you need.

  • Page 27: Customer Support For Repairs

    If you have any problems setting up your system and turning it on, immediately contact the HP Customer Care Center listed earlier in this guide, and a HP Customer Representative will assist you. This must be done first before attempting to upgrade your system.
  • Page 28 La société HP n’assume aucune responsabilité quant à l’utilisation ou à la fiabilité de ses logiciels sur un matériel non fourni par HP. Ce document contient des informations exclusives protégées par copyright. Aucune partie de ce document ne peut être photocopiée, reproduite ou traduite dans une autre langue sans l’autorisation écrite préalable de HP.

  • Page 29: Obtenir Des Informations

    Guide de dépannage et de maintenance sur votre ordinateur. Dans la ● d’usine. partie inférieure de l'écran, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support HP et Manuels de l'utilisateur HP. Regarder les vidéos de Consultez le site Web http://www.hp.com/supportvideos (en anglais ●...
  • Page 30 Regarder et enregistrer des émissions télévisées Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes et Manuels de l'utilisateur HP. Si le manuel ne s'y trouve pas, consultez le site Web http://www.hp.com/ support. Dossier Outils et Aide Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes et Outils et Aide.
  • Page 31 Où trouver Recherchez des informations Informations sur la sécurité et les réglementations ● sur la sécurité et la Cliquez successivement sur Démarrer, Aide et Support HP et réglementation. Manuels de l'utilisateur HP ou consultez le site Web http://www.hp.com/support. Trouver des informations Guide de sécurité...

  • Page 32: Configuration De Votre Ordinateur

    Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible sur le Web à l'adresse http://www.hp.com/ergo. Placez l'ordinateur de telle sorte qu'aucune ouverture de ventilation ne soit obstruée et que le câblage ne se trouve pas dans un passage ou à un endroit où...
  • Page 33 à adopter, tout comme les habitudes de santé et de travail, et enfin obtenir des informations importantes sur la sécurité électrique et mécanique. Cliquez successivement sur Démarrer, Tous les programmes et HP Manuels de l'utilisateur ou consultez le site Web http://www.hp.com/ergo.

  • Page 34: Connexion À Internet

    Connexion à Internet Étapes pour vous connecter à Internet : Branchez le matériel conformément à l'affiche d’installation Accédez à un service Internet. Ouvrez un compte auprès d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous ● disposez déjà d'un compte d'accès, passez outre cette étape et suivez les instructions données par le fournisseur.
  • Page 35 Appuyez sur le bouton Connecter sous le clavier (A) pendant cinq secondes. La diode électroluminescente (DEL) témoin d’activité du récepteur sans fil s’allume lorsque la commande de synchronisation a été reçue et s’éteint lorsque la synchronisation est terminée. REMARQUE : Votre clavier et l’emplacement du bouton de connexion sur celui- ci peuvent être différents de ce qui est montré...
  • Page 36 DVI ou VGA pour un moniteur et un HDMI pour connecter un téléviseur. Si vous utilisez le port HDMI pour connecter votre moniteur, il vous faudra peut-être régler certains paramètres pour pouvoir entendre le son. C'est pour cela que HP vous recommande de connecter des haut-parleurs analogiques à l’ordinateur si vous souhaitez entendre le son lors de son installation initiale.
  • Page 37 REMARQUE : Si vous devez un jour restaurer le système d'exploitation de l'ordinateur avec le Gestionnaire de restauration, vous devrez également répéter ces procédures pour activer le son et ajuster la résolution pour le connecteur HDMI. IMPORTANT : Vous devez connecter le moniteur HDMI à la carte graphique avant d'activer le son et d'ajuster la résolution.
  • Page 38 Changer la résolution. La fenêtre Changer la résolution s’ouvre. Si votre ordinateur HP est connecté à un moniteur HP, assurez-vous que la case Afficher uniquement les résolutions TV n’est pas cochée. Si votre ordinateur HP est connecté à un moniteur autre que HP, assurez-vous que la case Afficher uniquement les résolutions TV est cochée.
  • Page 39 Configurer. La fenêtre DTV (HDMITM) 2 s’ouvre. Si votre ordinateur HP est connecté à un moniteur HP, assurez-vous que la case Afficher uniquement les résolutions TV n’est pas cochée. Si votre ordinateur HP est connecté à un moniteur autre que HP, assurez-vous que la case Afficher uniquement les résolutions TV est cochée.
  • Page 40 Branchez les moniteurs à un port d'écran disponible à l’arrière de l’ordinateur. Le type de connexion du moniteur doit correspondre au connecteur de l'ordinateur. REMARQUE : La configuration à trois moniteurs nécessite que vous achetiez séparément un moniteur et un câble supplémentaire. Le moniteur doit avoir un connecteur DVI, HDMI ou VGA.

  • Page 41: Procédures De Nettoyage

    Vérifiez votre système au minimum une fois par mois de tout signe visible de poussière et de débris, et ● nettoyez-le au moins une fois tous les trois mois. Visitez la page www.hp.com/support pour plus d'informations sur le nettoyage. ● Nettoyage des grilles Les fentes d'aération permettent de refroidir l'ordinateur.

  • Page 42: Dépannage

    Dépannage Reportez-vous à la documentation fournie par le fabricant du produit pour obtenir de plus amples informations sur les problèmes spécifiques aux périphériques, comme les problèmes de moniteur ou d’imprimante. Les tableaux suivants présentent quelques problèmes que vous pourriez rencontrer lors de l’installation, du démarrage, ou de l’utilisation de votre ordinateur, ainsi que des solutions possibles.
  • Page 43 Symptôme Solution L’ordinateur Utilisez le Gestionnaire des tâches de Windows pour fermer tous les programmes qui semble bloqué ne répondent pas, ou pour redémarrer votre ordinateur : et ne répond Appuyez simultanément sur les touches Ctrl+Alt+Supprimer du clavier. pas. Cliquez sur Ouvrir le Gestionnaire des tâches. Sélectionnez le programme qui ne répond pas, puis cliquez sur Fin de tâche.

  • Page 44: Affichage (Moniteur)

    Affichage (moniteur) Symptôme Solution L’écran n'affiche Rebranchez le câble d’alimentation au dos du moniteur et à la prise murale. rien, et le voyant Appuyez sur le bouton de mise sous tension du moniteur. d’alimentation du moniteur est éteint. L’écran n’affiche Appuyez sur la barre d'espace du clavier ou déplacez la souris pour réactiver l'affichage.
  • Page 45 Symptôme Solution Le curseur ne se Appuyez sur Verr Num sur le clavier pour désactiver Verr Num, afin de pouvoir utiliser les déplace pas lorsque touches fléchées du clavier numérique. les touches fléchées du clavier numérique sont utilisées. Le curseur ne suit Utilisez le clavier pour enregistrer les modifications dans tous les programmes ouverts, puis pas les mouvements redémarrez votre ordinateur.

  • Page 46: Clavier Et Souris (Sans Fil)

    Clavier et souris (sans fil) Symptôme Solution Le clavier ou la Assurez-vous d’utiliser un clavier ou une souris sans fil situé à portée du récepteur, ● souris sans fil ne approximativement 10 mètres (32 pieds) pour une utilisation normale, et 30 cm fonctionne pas ou (12 pouces) lors de la configuration initiale ou de la resynchronisation.

  • Page 47: Haut-Parleurs Et Son

    Haut-parleurs et son Symptôme Solution Il n’y a pas de son. Pour Windows 7 : Cliquez successivement sur Démarrer, Panneau de configuration, Centre de maintenance et Dépannage. Sous Matériel et audio, cliquez sur Résoudre les problèmes liés aux lectures audio. Si vous utilisez un connecteur HDMI avec la carte graphique (certains modèles uniquement) pour connecter votre moniteur à...

  • Page 48: Accès À Internet

    Accès à Internet Symptôme Solution Les programmes Ouvrez une session Internet et lancez le programme de votre choix. Internet ne démarrent pas automatiquement. Impossible d’établir Pour Windows 7 : une connexion à Cliquez successivement sur Démarrer, Panneau de configuration, Centre de Internet.

  • Page 49: Dépannage Du Logiciel

    Dans la partie inférieure de l'écran, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support HP et Manuels de l'utilisateur HP. ) — Efface et reformate le disque dur, puis réinstalle le système d’exploitation, les programmes et les pilotes. Cela efface tous les fichiers de données que vous avez créés.
  • Page 50 Restauration du Si vous rencontrez un problème qui peut être dû à un logiciel installé sur votre ordinateur, système de utilisez la fonction Restauration du système pour ramener votre ordinateur à son état lors d’un Microsoft point de reprise précédent. Vous pouvez aussi établir ces points manuellement. REMARQUE : programme Récupération système.
  • Page 51 Réinstallation Si une application ou un pilote installé en usine est endommagé, vous pouvez le réinstaller à des logiciels et l'aide du programme Gestionnaire de réinstallation (certains modèles uniquement). des pilotes REMARQUE : N'utilisez pas le Gestionnaire de réinstallation pour réinstaller les logiciels contenus sur les CD ou les DVD qui se trouvaient dans l’emballage de votre ordinateur.

  • Page 52: Informations Sur L'assistance Technique

    Internet, par téléphone ou par l'entremise de votre détaillant local, vous trouverez des réponses à tout. Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à portée de main.
  • Page 53 Si vous rencontrez des problèmes au moment de configurer et de mettre en marche votre système, contactez immédiatement le Centre d'assistance clientèle HP mentionné plus haut dans ce manuel. Un représentant de ce service pourra alors vous apporter son aide. Vous devez le faire avant toute tentative de mise à...
  • Page 54 niveau de votre système. Une fois le scellé de sécurité retiré, votre ordinateur est, conformément à la réglementation locale en vigueur, régi par les termes et conditions énoncés dans la section Garantie limitée sur le matériel du Guide de garantie limitée et d'assistance technique. Chapitre 6 Informations sur l'assistance technique FRWW...
  • Page 56 Thank you for your purchase. HP is dedicated to producing the highest quality, best performing, and easiest to use computers in the world. HP also designed this product with the environment in mind. If this computer is a replacement for an older computer you no longer need, go to www.hp.com/go/recycle to find out if HP can help you dispose of your old computer with minimum impact on the planet.

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